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Support Tool Operational
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Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jul 23, 2024

No incidents reported today.

Jul 22, 2024

No incidents reported.

Jul 21, 2024

No incidents reported.

Jul 20, 2024

No incidents reported.

Jul 19, 2024

No incidents reported.

Jul 18, 2024
Resolved - Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Jul 18, 20:44 CEST
Monitoring - Wir bitten alle betroffenen Kunden um Entschuldigung. Wir arbeiten daran sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht mehr auftreten.
Jul 18, 18:56 CEST
Update - Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Jul 18, 13:19 CEST
Update - Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Jul 18, 12:26 CEST
Identified - Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Jul 18, 10:50 CEST
Jul 17, 2024

No incidents reported.

Jul 16, 2024
Completed - Die geplante Wartung wurde abgeschlossen.
Jul 16, 08:16 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 16, 04:00 CEST
Scheduled - Wir arbeiten immer daran, Ihnen unsere Produkte und Leistungen in gewohnter Qualität zur Verfügung stellen zu können. Dazu gehört es auch, dass wir regelmäßig Wartungsarbeiten an unseren Telefonsystemen durchführen.

Eine solche Wartung steht nun an. Während der Wartungsdauer kann es bei einigen Ihrer Anrufe zu Störungen kommen oder es können aktive Anrufen unterbrochen werden.

Sie können Ihren Kundendienst auch per Chat oder per E-Mail erreichen unter: support@ionos.de

Wir hoffen, dass Sie Verständnis haben und bitten Sie für etwaige Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Jul 15, 17:42 CEST
Jul 15, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 15, 03:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 14, 22:30 CEST
Scheduled - Bitte beachten Sie, dass wir eine Wartung unserer Datenbanksysteme durchführen werden.

Folgende Dienste und Funktionen sind möglicherweise nicht verfügbar:

-Die Einrichtung von bereits bestellten Produkten kann sich verzögern
-Die Aktualisierung von Kundendaten im Control Panel sowie das Senden von Kommunikations-E-Mails für einige Aktionen des Control Panels
-Möglicherweise bekommen Einige Kunden Ihre Rechnung nicht im Control-center angezeigt

Fragen zu Ihrem Kundenkonto können unter Umständen nicht vollständig beantwortet werden.

Alle Systeme stehen Ihnen nach Abschluss der Wartung wie gewohnt zur Verfügung, jedoch sind vorübergehende Ausfallzeiten möglich.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die dadurch entstehen könnten.

Jul 12, 16:06 CEST
Jul 14, 2024
Jul 13, 2024

No incidents reported.

Jul 12, 2024
Resolved - Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Jul 12, 12:54 CEST
Identified - Der Zugriff auf Hosting im Control-Center ist möglicherweise zeitweise nur eingeschränkt. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Jul 12, 12:38 CEST
Jul 11, 2024

No incidents reported.

Jul 10, 2024

No incidents reported.

Jul 9, 2024

No incidents reported.