All Systems Operational
Control Panel Operational
Email Operational
Webmail Operational
Microsoft Exchange Operational
E-Mail-Archivierung Operational
Office Operational
Microsoft 365 Operational
HiDrive Operational
G Suite Operational
OX App Suite Operational
Managed Nextcloud Operational
Mail System and Delivery Operational
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Website Builder and Hosting Operational
MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational
Web Hosting Operational
Managed Cloud Hosting Operational
MyWebsite (ordered before 09/06/2017) Operational
MyWebsite NOW Operational
Deploy Now Operational
Wordpress Pro Operational
Homepage Baukasten Operational
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eCommerce Operational
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SEM Service Operational
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Contract Management Operational
Contract Activation Operational
Order Page Operational
Cancellation Service Operational
Billing Service Operational
Customer Service Operational
Customer Hotline Operational
Support Tool Operational
Partner Portal Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Dec 6, 2023

No incidents reported today.

Dec 5, 2023
Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Dec 5, 22:51 CET
Update - Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.
Dec 5, 20:06 CET
Update - Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Dec 5, 19:42 CET
Update - Wir haben die Ursache gefunden und arbeiten daran, die Störung zu beheben.
Dec 5, 17:51 CET
Identified - Aufgrund eines technischen Problems mit unseren Support-Tools können Anfragen mit Verspätung bearbeitet werden und einige von Ihnen angeforderten Aktionen können zu diesem Zeitpunkt nicht von unserem Kundenservice ausgeführt werden.
Außerdem ist unser Kundenservice möglicherweise nicht in der Lage, alle Fragen zu Ihrem Konto zu beantworten.

Dec 5, 17:37 CET
Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Dec 5, 09:10 CET
Update - Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Dec 5, 09:05 CET
Update - Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.
Dec 5, 08:47 CET
Identified - Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts MyWebsite Now. Websites derzeit nicht erreichbar.
Dec 5, 08:17 CET
Dec 4, 2023

No incidents reported.

Dec 3, 2023

No incidents reported.

Dec 2, 2023

No incidents reported.

Dec 1, 2023

No incidents reported.

Nov 30, 2023

No incidents reported.

Nov 29, 2023

No incidents reported.

Nov 28, 2023

No incidents reported.

Nov 27, 2023

No incidents reported.

Nov 26, 2023
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 26, 15:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 26, 14:00 CET
Scheduled - Um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Systemwartungsarbeiten durch.

Während dieser Zeit können Sie nicht über Ihr Kundenkonto auf Ihre Abrechnungsinformationen zugreifen. Darüber hinaus kann unser Kundendienst möglicherweise auch nicht alle Fragen zu Ihrem Konto beantworten. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.

Wir sind bemüht, die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, stehen alle Dienste erneut zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Nov 24, 15:57 CET
Nov 25, 2023

No incidents reported.

Nov 24, 2023
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 24, 15:44 CET
Monitoring - Wir überwachen aktuell die Situation, um sicherzustellen, dass die Störung nicht wieder auftritt.
Nov 24, 15:29 CET
Identified - Einige Kunden können sporadisch Fehler bei der Anmeldung in ihr IONOS Kundenkonto erhalten.

Während dieser Zeit können Konfigurationen in einigen Bereichen Ihres Control Panels eingeschränkt sein.

Nov 24, 15:06 CET
Nov 23, 2023

No incidents reported.

Nov 22, 2023
Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Nov 22, 12:11 CET
Update - Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Nov 22, 10:12 CET
Update - Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung.
Nov 21, 18:10 CET
Identified - Aufgrund einer technischen Störung kann es sein, dass die Stornierung von Produkten oder Zusatzfunktionen zu diesem Zeitpunkt nicht möglich ist.
Nov 21, 14:45 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 22, 07:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 22, 07:00 CET
Scheduled - Wegen Wartungsarbeiten kann es in der Zeit von 7:00 Uhr bis 7:30 Uhr (MEZ) zu Beeinträchtigungen bei der Administration folgender Produkte kommen: WordPress, Click'n'Build, MyWebsite (Bestellung vor dem 06.09.2017)
Nov 20, 10:40 CET