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IONOS Operational

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Cancellation Service Operational

Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

Partner Portal Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Sep 15, 2024

Wartung des SAP-Systems

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 15, 10:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 15, 09:00 CEST

Scheduled - Um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Systemwartungsarbeiten durch.

Während dieser Zeit können Sie nicht über Ihr Kundenkonto auf Ihre Abrechnungsinformationen zugreifen. Darüber hinaus kann unser Kundendienst möglicherweise auch nicht alle Fragen zu Ihrem Konto beantworten. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.

Wir sind bemüht, die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, stehen alle Dienste erneut zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sep 13, 17:51 CEST

Sep 14, 2024

No incidents reported.

Sep 13, 2024

No incidents reported.

Sep 12, 2024

No incidents reported.

Sep 11, 2024

Technische Probleme in unseren E-Mail-Systemen

Resolved - Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Sep 11, 01:06 CEST

Identified - Wir haben Berichte erhalten, dass bei einigen Kunden Probleme bei der Anmeldung in Webmail aufgetreten sind.
In der Zwischenzeit können Sie Ihre E-Mails in einem E-Mail-Programm oder über E-Mail-Apps auf mobilen Geräten abrufen.
Sep 10, 23:56 CEST

Sep 10, 2024

Technische Probleme in unseren E-Mail-Systemen

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Sep 10, 23:40 CEST

Identified - Wir haben Berichte erhalten, dass bei einigen Kunden Probleme bei der Anmeldung in Webmail aufgetreten sind.

In der Zwischenzeit können Sie Ihre E-Mails in einem E-Mail-Programm oder über E-Mail-Apps auf mobilen Geräten abrufen.
Sep 10, 23:25 CEST

Verringerte Leistung mit MyWebsite NOW

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden. Wir bitten alle betroffenen Kunden um Entschuldigung. Wir arbeiten daran sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht mehr auftreten.
Sep 10, 21:36 CEST

Update - Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sep 10, 15:08 CEST

Update - Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung.
Sep 10, 12:37 CEST

Identified - Derzeit sind die Websites einiger unserer Kunden nicht erreichbar. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Sep 10, 11:50 CEST

Sep 9, 2024

No incidents reported.

Sep 8, 2024

No incidents reported.

Sep 7, 2024

No incidents reported.

Sep 6, 2024

No incidents reported.

Sep 5, 2024

Erstellung von E-Mail-Adressen nicht möglich

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sep 5, 11:36 CEST

Update - Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sep 5, 08:15 CEST

Identified - Bei einigen Kunden kann es bei der Erstellung von E-Mail-Adressen zu Problemen kommen.
Sep 4, 22:15 CEST

Technische Probleme mit Produkt VPS

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden. Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Sep 5, 10:51 CEST

Update - Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt.
Sep 5, 10:46 CEST

Identified - Aufgrund einer technischen Störung kommt es bei einigen Kunden zu Problemen mit ihrem VPS. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sep 5, 10:08 CEST

Sep 4, 2024

Sep 3, 2024

No incidents reported.

Sep 2, 2024

No incidents reported.

Sep 1, 2024

No incidents reported.