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Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

Partner Portal Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Sep 16, 2025

No incidents reported today.

Sep 15, 2025

Störung in einzelnen IONOS Kundenkonto-Bereiche

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Sep 15, 13:17 CEST

Update - Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt.
Sep 15, 12:35 CEST

Update - Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt.
Sep 15, 12:34 CEST

Identified - Der Zugriff auf E-Mail & Office im Control-Center ist möglicherweise zeitweise nur eingeschränkt. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Sep 15, 11:51 CEST

Sep 14, 2025

Wartung des SAP-Systems

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 14, 22:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 12, 22:30 CEST

Scheduled - Um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Systemwartungsarbeiten durch.

Während dieser Zeit können Sie nicht über Ihr Kundenkonto auf Ihre Abrechnungsinformationen zugreifen. Darüber hinaus kann unser Kundendienst möglicherweise auch nicht alle Fragen zu Ihrem Konto beantworten. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.

Wir sind bemüht, die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, stehen alle Dienste erneut zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sep 10, 14:49 CEST

Sep 13, 2025

No incidents reported.

Sep 12, 2025

Sep 11, 2025

No incidents reported.

Sep 10, 2025

No incidents reported.

Sep 9, 2025

Zugriff auf Kundenkonto nicht möglich

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Sep 9, 14:14 CEST

Identified - Möglicherweise ist es derzeit für einige unserer Kunden nicht möglich, sich im Control-center anzumelden. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Sep 9, 13:46 CEST

Sep 8, 2025

No incidents reported.

Sep 7, 2025

No incidents reported.

Sep 6, 2025

No incidents reported.

Sep 5, 2025

Technische Probleme in unseren E-Mail-Systemen

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Sep 5, 13:32 CEST

Update - Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Sep 5, 12:24 CEST

Identified - In einigen Fällen kommt es möglicherweise zu Problemen beim E-Mail-Versand sowie beim E-Mail-Empfang. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Sep 5, 09:46 CEST

Störungsmeldung für Managed Nextcloud

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Sep 5, 12:03 CEST

Identified - Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts Managed Nextcloud. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Sep 5, 11:43 CEST

Störung bei Dedicated Servern

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Sep 5, 10:48 CEST

Identified - Aufgrund einer technischen Störung kann es bei einigen Kunden zu Problemen mit ihren Dedicated Servern kommen.
Sep 5, 09:54 CEST

Sep 4, 2025

No incidents reported.

Sep 3, 2025

Probleme mit der Barrierefreiheit von MyWebsite Editor und Live-Websites

Resolved - This incident has been resolved.
Sep 3, 15:02 CEST

Identified - Einige Kunden könnten Probleme bei der Nutzung ihres MyWebsite-Produkts haben. Zurzeit ist es eventuell nicht möglich, den Website-Editor zu verwenden. Auch bereits erstellte Online-Websites könnten betroffen sein.
Sep 3, 14:51 CEST

Sep 2, 2025

No incidents reported.