ionos.de Status

All Systems Operational

Control Panel Operational

Email & Office Operational

Webmail Operational

Office 365 Operational

HiDrive Operational

Online Accounting Operational

Microsoft Exchange Operational

Mail System and Delivery Operational

Sending Emails Operational

Receiving Emails Operational

Domains Operational

DNS Operational

Registry Interface Operational

SSL Operational

Website Builder and Hosting Operational

MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational

Web Hosting Operational

Managed Cloud Hosting Operational

MyWebsite (ordered before 09/06/2017) Operational

Servers Operational

Dedicated Server Operational

Cloud Server Operational

eCommerce Operational

Online Store Operational

Online Marketing Operational

ListLocal Operational

RankingCoach Operational

E-Mail Marketing Operational

SEM Service Operational

Contract Management Operational

Contract Activation Operational

Order Page Operational

Cancellation Service Operational

Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Nov 18, 2019

Wartung von Datenbanksystemen

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 03:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 17, 22:30 CET

Scheduled - Bitte beachten Sie, dass wir eine Wartung unserer Datenbanksysteme durchführen werden. Folgende Dienste und Funktionen sind möglicherweise nicht verfügbar:
-Bestellung der Produkte Mail Business und Mail Basic
-Bestellung von MyWebsite
-Produkten sowie die teilweise unterbrochene Editierfunktionalität
-Die Einrichtung von bereits bestellten Produkten kann sich verzögern
-Die Aktualisierung von Kundendaten im Control Panel sowie das Senden von Kommunikations-E-Mails für einige Aktionen des Control Panels

Darüber hinaus kann unser Kundendienst möglicherweise auch nicht alle Fragen zu Ihrem Konto beantworten.

Alle Systeme stehen Ihnen nach Abschluss der Wartung wie gewohnt zur Verfügung, jedoch sind vorübergehende Ausfallzeiten möglich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die dadurch entstehen könnten.
Nov 14, 18:26 CET

Nov 16, 2019

No incidents reported.

Nov 15, 2019

No incidents reported.

Nov 14, 2019

Störungsmeldung für Email Marketing

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Nov 14, 10:22 CET

Update - Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Nov 14, 07:47 CET

Identified - Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen Ihres Email Marketing. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Nov 13, 21:30 CET

Nov 13, 2019

Störungsmeldung

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Nov 13, 12:58 CET

Identified - Der Zugriff auf Hosting im Control-Center ist möglicherweise zeitweise nur eingeschränkt. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Nov 13, 12:05 CET

Nov 12, 2019

Längere Wartezeiten bei Anruf des Kundenservices

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Nov 12, 15:53 CET

Identified - Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Nov 12, 15:18 CET

Nov 11, 2019

Störungsmeldung für Digital Guide

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Nov 11, 10:19 CET

Identified - Es liegt möglicherweise eine technische Störung auf unserer Startseite [https://www.ionos.de/digitalguide/] vor. Wir arbeiten an einer Schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Nov 11, 09:26 CET

Nov 10, 2019

No incidents reported.

Nov 9, 2019

No incidents reported.

Nov 8, 2019

No incidents reported.

Nov 7, 2019

Störungsmeldung für Cloud Backup.

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Nov 7, 17:47 CET

Identified - Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen Ihres Produkts Cloud Backup. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Nov 7, 14:47 CET

Nov 6, 2019

No incidents reported.

Nov 5, 2019

No incidents reported.

Nov 4, 2019

Einige Kunden bekommen Ihre Rechnung nicht im Control-center angezeigt

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Nov 4, 14:25 CET

Identified - Während dieser Zeit können Sie nicht über Ihr Kundenkonto auf Ihre Abrechnungsinformationen zugreifen. Darüber hinaus kann unser Kundendienst möglicherweise auch nicht alle Fragen zu Ihrem Konto beantworten. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Nov 4, 13:08 CET