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Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

Partner Portal Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Mar 25, 2026

No incidents reported today.

Mar 24, 2026

No incidents reported.

Mar 23, 2026

Wartung von Datenbanksystemen

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 23, 03:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 22, 22:30 CET

Scheduled - Bitte beachten Sie, dass wir eine Wartung unserer Datenbanksysteme durchführen werden.

Folgende Dienste und Funktionen sind möglicherweise nicht verfügbar:

-Die Einrichtung von bereits bestellten Produkten kann sich verzögern
-Die Aktualisierung von Kundendaten im Control Panel sowie das Senden von Kommunikations-E-Mails für einige Aktionen des Control Panels
-Möglicherweise bekommen Einige Kunden Ihre Rechnung nicht im Control-center angezeigt

Fragen zu Ihrem Kundenkonto können unter Umständen nicht vollständig beantwortet werden.

Alle Systeme stehen Ihnen nach Abschluss der Wartung wie gewohnt zur Verfügung, jedoch sind vorübergehende Ausfallzeiten möglich.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die dadurch entstehen könnten.
Mar 20, 14:25 CET

Mar 22, 2026

Mar 21, 2026

No incidents reported.

Mar 20, 2026

No incidents reported.

Mar 19, 2026

No incidents reported.

Mar 18, 2026

Geplante Wartungsarbeiten für unsere Kunden-APIs (Domains/DNS/SSL)

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 18, 13:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 17, 08:00 CET

Scheduled - Bitte beachten Sie, dass wir geplante Wartungsarbeiten für ein Sicherheits-Upgrade unserer Kunden-APIs durchführen werden.

Die folgenden Dienste können vorübergehend nicht verfügbar sein:

1.) DynDNS
Während der Migration stehen die folgenden DNS-API-Anwendungsfälle nicht zur Verfügung:
• Aktivierung von dynamischem DNS
• Deaktivierung von dynamischem DNS (global oder für eine spezifische Bulk-ID)

Alle anderen Endpunkte bleiben weiterhin funktionsfähig.

2.) KMS-MW
Während der Migration sind die folgenden Anwendungsfälle für die Verwaltung von API-Schlüsseln über das Developer Portal (https://developer.hosting.ionos.com/) eingeschränkt:
• Erstellen von API-Schlüsseln (bestehende Keys funktionieren weiterhin)
• Widerrufen (Revoke) von API-Schlüssel

Das Auflisten bestehender API-Schlüsseln bleibt weiterhin möglich.

3.) API-Zugriff
Während des Migrationsprozesses sind die folgenden Bereiche betroffen:
• Bereitstellung (Provisioning) von API-Zugriffen
• Deaktivierung (Deprovisioning) von API-Zugriffen
Anfragen verbleiben vorübergehend im Status „ausstehend“ (pending) und werden automatisch erneut versucht. Es werden keine Auswirkungen auf die allgemeine Vertragsaktivierung erwartet.

Nach Abschluss der Wartungsarbeiten stehen Ihnen alle Systeme wieder wie gewohnt zur Verfügung. Dennoch können während des Prozesses kurzzeitige Ausfälle auftreten.

Wir bitten um Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mar 16, 15:21 CET

Mar 17, 2026

Störung bei Anmeldung in Webmail

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Mar 17, 15:00 CET

Identified - Wir haben Berichte erhalten, dass bei einigen Kunden Probleme bei der Anmeldung in Webmail aufgetreten sind.

In der Zwischenzeit können Sie Ihre E-Mails in einem E-Mail-Programm oder über E-Mail-Apps auf mobilen Geräten abrufen.
Mar 17, 13:24 CET

Mar 16, 2026

No incidents reported.

Mar 15, 2026

No incidents reported.

Mar 14, 2026

No incidents reported.

Mar 13, 2026

No incidents reported.

Mar 12, 2026

No incidents reported.

Mar 11, 2026

Technische Probleme in unseren E-Mail-Systemen

Resolved - Das Problem konnte gelöst werden.
Mar 11, 17:57 CET

Update - Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung.
Mar 11, 17:14 CET

Identified - Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts Webmail. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Mar 11, 15:31 CET