Störungsmeldung für das Kundenservice-Support-Tool
Incident Report for ionos.de
Resolved
Das Problem konnte gelöst werden.
Posted Sep 11, 2020 - 23:46 CEST
Update
Aufgrund eines technischen Problems mit unseren Systemen sind einige Funktionen im IONOS-Kundenlogin, die sich auf Rechnungen oder Zahlungen beziehen, in Ihrem Konto derzeit möglicherweise nicht verfügbar. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung.
Posted Sep 11, 2020 - 12:17 CEST
Identified
Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Posted Sep 11, 2020 - 11:47 CEST
This incident affected: Customer Service (Support Tool) and Contract Management (Billing Service).