Lange Wartezeiten bei unserem telefonischen Kundenservice
Incident Report for ionos.de
Resolved
Das Problem konnte gelöst werden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Posted May 29, 2024 - 09:21 CEST
Update
Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Posted May 29, 2024 - 09:01 CEST
Identified
Durch einen Ausfall in einem unserer Hauptstandorte kommt es zu Störungen beim technischen Kundenservice am Telefon. Daher müssen Sie möglicherweisemit längeren Wartezeiten an der Hotline rechnen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die kurzzeitigen Ausfälle entstehen. Wir informieren Sie umgehend über Neuigkeiten zu dieser Störung. Sie erreichen unseren Kundenservice weiterhin jederzeit über E-Mail.
Posted May 29, 2024 - 07:14 CEST
This incident affected: Customer Service (Customer Hotline).