Längere Wartezeiten bei Anruf des Kundenservices

Incident Report for ionos.de

Resolved

Das Problem konnte gelöst werden.

Posted Apr 25, 2022 - 12:35 CEST

Update

Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.

Posted Apr 25, 2022 - 12:28 CEST

Identified

Aufgrund einer technischen Störung kommt es zu ungewöhnlich vielen Anrufen bei unserem Kundenservice. Dies kann zu längeren Wartezeiten an der Hotline führen.

Es tut uns leid, wenn Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sein sollten.

Posted Apr 25, 2022 - 11:55 CEST

This incident affected: Customer Service (Support Tool).