Statusübersicht
Zweifeln Sie an der Echtheit einer E-Mail von IONOS?Längere Wartezeiten bei Anruf des Kundenservices
Incident
Report for ionos.de
Resolved
Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Update
Das Problem konnte gelöst werden.
Update
Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.
Update
Aufgrund einer technischen Störung kommt es zu ungewöhnlich vielen Anrufen bei unserem Kundenservice. Dies kann zu längeren Wartezeiten an der Hotline führen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Identified
Durch einen Ausfall in einem unserer Hauptstandorte kommt es zu Störungen beim technischen Kundenservice am Telefon. Daher müssen Sie mit längeren Wartezeiten an der Hotline rechnen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die kurzzeitigen Ausfälle entstehen. Wir informieren Sie umgehend über Neuigkeiten zu dieser Störung. Sie erreichen unseren Kundenservice weiterhin jederzeit über E-Mail.
This incident affected: Customer Service (Customer Hotline).