Kundenservice per Telefon derzeit nicht erreichbar

Incident Report for ionos.de

Resolved

Die Störung der Support Hotline wurde behoben. Die Hotline ist wieder wie gewohnt für Sie erreichbar.
Posted Feb 27, 2023 - 20:29 CET

Update

Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt.
Posted Feb 27, 2023 - 17:12 CET

Update

Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Posted Feb 27, 2023 - 16:45 CET

Identified

Durch einen Ausfall in einem unserer Hauptstandorte kommt es zu Störungen beim technischen Kundenservice am Telefon. Daher müssen Sie möglicherweisemit längeren Wartezeiten an der Hotline rechnen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die kurzzeitigen Ausfälle entstehen. Wir informieren Sie umgehend über Neuigkeiten zu dieser Störung. Sie erreichen unseren Kundenservice weiterhin jederzeit über E-Mail.
Posted Feb 27, 2023 - 15:02 CET
This incident affected: Customer Service (Customer Hotline, Support Tool).