Längere Wartezeiten bei Anruf des Kundenservices
Incident Report for ionos.de
Resolved
Das Problem konnte gelöst werden.
Posted Jun 11, 2021 - 13:33 CEST
Update
Aufgrund einer technischen Störung kommt es zu ungewöhnlich vielen Anrufen bei unserem Kundenservice. Dies kann möglicherweise zu längeren Wartezeiten an der Hotline führen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Posted Jun 11, 2021 - 09:30 CEST
Identified
Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten
Posted Jun 11, 2021 - 09:29 CEST
This incident affected: Customer Service (Support Tool).